イントロダクション
Google のアクセス解析サービス「Google Analytics」には、解析対象のWebサイトを現在何人のユーザが閲覧しているのかリアルタイムに表示する機能があります。通常、この”リアルタイム”では、ページを開いておくだけで自動的に最新の情報が表示され続けます。
しかし、本日、このリアルタイムを使ってみたところ、「サーバーが応答していません。しばらくお待ちください...」と表示され、自動的に最新の情報が表示されなくなりました。
そのときの現象を記録します。
Google Analytics:リアルタイムで「サーバーが応答していません。しばらくお待ちください...」と表示される
Google Analyticsのリアルタイム内の各ページ（サマリー、コンテンツなど）を表示すると、ページを表示したときにはそのときの最新の情報が表示されます。しかし、すぐにページビューの秒単位のグラフに、次のような灰色の領域が右から出現してきます。
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| Google Analytics リアルタイム ページビュー数の秒単位のグラフ 正常に現在の情報を表示できないため、 右側に灰色の領域が表れている |
そして、画面の上部に、「サーバーが応答していません。しばらくお待ちください...」というメッセージが表示されます。
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| Google Analytics リアルタイム 「サーバーが応答していません。しばらくお待ちください...」というメッセージ |
そして、そのまましばらく待っていると、ページビュー数の秒単位のグラフは完全に動きを止めます。
そして、画面の上部に表示されていたメッセージは、「再接続を試みます。」というメッセージに変わります。
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| Google Analytics リアルタイム 「再接続を試みます。」というメッセージ |
その後もしばらく待っていると、「再接続を試みます。」というメッセージが消えたり、表示されたりを繰り返します。
問題を解決するために行った操作（ただし、問題は解決せず）
ページの再読み込みや、Google Analytics の開き直しを試してみましたが、この問題を解決することはできませんでした。そのため、しばらく様子を見ることにしました。
リアルタイムのページを再読み込みすれば、その時点の最新情報は表示されるため、手動による更新で暫定的に対処することにしました。
まとめ
Google Analyticsのリアルタイムにて「サーバーが応答していません。しばらくお待ちください...」と表示され、自動的に最新の情報が表示されなくなりました。原因は不明であり、すぐに対処することが難しいため、しばらく様子を見ることにしました。
2015/8/21 追記：
その後、この問題が解決していることを確認しました。 |
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